Fressnapf
WLAN fit für Pick-by-Voice

Lösung: Ein hochmodernes Funknetzwerk

Weil sich immer wiederkehrende Fehler mit der bestehenden Hardware nur unzureichend korrigieren ließen, hat EIKONA Logistics die Logistik-Anlage im laufenden Betrieb mit LANCOM-Access-Points ausgerüstet. Die neuen Zugangspunkte spannen nun ein hochmodernes Funknetzwerk auf.

Umschlag als Herausforderung

Wechselndes Lagergut macht Logistikhallen zum besonders anspruchsvollen Terrain für eine zuverlässige und leistungsfähige WLAN-Ausleuchtung. Denn Verpackungen und Materialien mit wechselnden physikalischen Eigenschaften beeinträchtigen das Funknetzwerk unterschiedlich stark. Deshalb hat EIKONA Logistics am Stammsitz des Marktführers für Heimtierbedarf und -zubehör nun ein controllergesteuertes Netzwerk installiert, das seine Sendeleistung bei Problemen anpassen kann. Seitdem beeinflussen Futterdosen am selben Lagerplatz, auf dem tags zuvor noch Hundebetten lagerten, nicht mehr die Signalqualität. Auf den rund 60.000 Quadratmetern der Logistikanlage sorgen 111 LANCOM-Access-Points dafür, dass alle eingesetzten Clients an jedem Punkt der Halle jederzeit über Empfang von mindestens drei Geräten verfügen. Durch diese Maßnahme wird eine Redundanz und ein sauberes Roaming-Verhalten sichergestellt.

Schwerpunkt auf stabiler Performance

In Sachen Performance und Netzwerkstabilität ist EIKONA Logistics keine Kompromisse eingegangen. Denn Fressnapf kommissioniert seit dem Jahr 2017 mit Pick-by-Voice-Technologie, die stabile Echtzeitkommunikation erfordert. Eine anspruchsvolle Anforderung. Denn die Anlage erstreckt sich über eine Fläche, die so groß ist, dass sich die Clients während der normalen Kommissionierarbeit ständig an einem neuen Access-Point anmelden müssen. Zur Vermeidung von Signalabbrüchen beim Roaming steuern die Access Points die Authentisierung der Clients im Netzwerk und ermöglichen ein reibungsloses Übergreifen durch das IAPP-Protokoll. So genügt eine einzige Anmeldung für die rasante Fahrt durch die gesamte Logistikhalle. Die Anmeldung erfolgt mittels verschlüsselter Kommunikation zwischen Client und Netzwerk, was das Roaming, also den reibungslosen Wechsel zwischen den Funkfeldern, deutlich verbessert. In der alten Konfiguration war sie zuvor an jedem einzelnen Access-Point erneut erforderlich, jeweils mehrfach innerhalb weniger Meter.

Installation im laufenden Kommissionierbetrieb

Weil das Zentrallager der boomenden Handelskette immer geöffnet ist, musste der Austausch der Infrastruktur im laufenden Betrieb erfolgen. Was wie ein Wagnis klingt, hat die Qualität des neuen Konzepts bereits bei der Installation der neuen Hardware bestätigt. Denn die Signalqualität hat sich mit jedem zusätzlichen neuen Gerät immer weiter verbessert. Um die Belastung des 5-GHz-Frequenzbands zu verringern und die Qualität der Pick-By-Voice-Geräte zu verbessern, hat EIKONA Logistics das 2,4-GHz-Frequenzband zusätzlich aktiviert. Dadurch können Geräte wie Handys, Laptops und andere über das zweite WLAN-Modul mit 2,4 GHz kommunizieren, während die Pick-By-Voice-Geräte weiterhin das 5-GHz-Frequenzband nutzen. Dies ermöglicht eine Lastverteilung zwischen den beiden WLAN-Modulen.

Mit den positiven Erfahrungen aus der Krefelder Anlage hat EIKONA Logistics anschließend auch das Regionallager von Fressnapf in Feuchtwangen mit derselben Technologie ausgestattet – ebenfalls bei laufender Kommissionierung. Dort sind auf rund 30.000 Quadratmetern 75 Access-Points im Einsatz. Dazu kann ein zweiter Controller im Fall von Störungen sein Pendant in Krefeld in Echtzeit ersetzen und umgekehrt. Mit dieser georedundanten Auslegung sichert Fressnapf die WLAN-Infrastruktur zusätzlich ab. Selbst wenn beide Controller gleichzeitig nicht verfügbar sind, funktioniert das WLAN ohne jegliche Einschränkung weiter. Die Controller dienen der Administration und Überwachung.

Fünf Jahre Investitionssicherheit

Um für Fressnapf eine nachhaltige Investition zu ermöglichen, hat EIKONA Logistics mit dem deutschen Hardware-Hersteller LANCOM eine Garantie-Verlängerung auf fünf Jahre vereinbart. Die Erweiterung umfasst auch die Ersatzteil- und Geräteverfügbarkeit. Der LANCOM-Platin-Partner überwacht zudem die Anlage über ein vollautomatisches Monitoring und führt eine regelmäßige Hardware-Wartung durch. Für den Fall, dass einer der Access-Points ersetzt werden muss, sendet EIKONA Logistics im Vorab-Austausch direkt ein neues Gerät an Fressnapf und reguliert den Schaden anschließend mit dem Hersteller. Über diese zusätzlichen Sicherungen hat das Systemhaus ein Rundum-Sorglos-Paket geschnürt, das Fressnapf fünf Jahre Investitionssicherheit bietet.

WLAN für Logistik-Hallen

Heute ist das Internet in allen Lebensbereichen, vor allem in Unternehmen, unersetzlich geworden. In Logistik-Hallen arbeiten immer mehr Endgeräte wie Laptops, Scanner und Drucker über das Netzwerk. Deshalb ist es umso wichtiger für ein störungsfreies WLAN zu sorgen. Jeder Gebäudetyp hat besondere Voraussetzungen, die bei der WLAN-Planung unbedingt beachtet werden müssen. In Hallen sind das etwa wechselnde Lagerware oder schmale Gänge. Deshalb muss im Vorfeld der WLAN-Implementierung unbedingt eine sorgfältige Planung mit Ausleuchtung durchgeführt werden.